Documento Legale

Privacy Policy

Informativa relativa al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026

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1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è NEXIS AI Sales & Automation.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Il Titolare raccoglie i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail e altri dati forniti volontariamente per la prenotazione o la richiesta di informazioni.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione e cookie (vedi Cookie Policy).
  • Dati relativi ai servizi: informazioni necessarie all'erogazione dei trattamenti richiesti (es. stato della pelle, eventuali allergie o controindicazioni comunicate).

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Erogazione dei servizi richiesti e gestione delle prenotazioni (base giuridica: esecuzione di un contratto — art. 6, lett. b GDPR).
  • Adempimenti di legge (base giuridica: obbligo legale — art. 6, lett. c GDPR).
  • Risposta alle richieste di informazioni inviate tramite il sito, i social o WhatsApp (base giuridica: consenso — art. 6, lett. a GDPR).
  • Invio di comunicazioni promozionali e newsletter, ove autorizzato (base giuridica: consenso — art. 6, lett. a GDPR).

4. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene principalmente in formato cartaceo e digitale, con modalità strettamente correlate alle finalità indicate e, in ogni caso, al fine di garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati. I dati sono trattati da personale autorizzato, debitamente istruito e designato ai sensi dell'art. 29 GDPR. Non è previsto un processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione.

5. Periodo di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono raccolti. In particolare:

  • I dati relativi alla gestione delle prenotazioni e all'erogazione dei servizi sono conservati per la durata del rapporto e per i successivi 10 anni per eventuali obblighi di legge.
  • I dati raccolti per finalità di marketing sono conservati fino al ritiro del consenso o, comunque, per un periodo non superiore a 24 mesi.

6. Destinatari dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità sopra indicate, a:

  • Personale e collaboratori autorizzati del centro estetico;
  • Fornitori di servizi tecnici (es. hosting, gestione del sito, piattaforme di messaggistica) in qualità di responsabili esterni del trattamento;
  • Società terze per l'invio di comunicazioni promozionali, previo consenso;
  • Pubbliche Amministrazioni, ove previsto, per l'adempimento di obblighi di legge.

I dati non saranno oggetto di diffusione né di trasferimento verso Paesi terzi non appartenenti all'Unione Europea, salvo il consenso specifico dell'interessato o nei casi previsti dalla legge.

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, l'utente ha diritto di esercitare, nei confronti del Titolare, i seguenti diritti:

  • Accesso ai dati (art. 15 GDPR);
  • Rettifica dei dati inesatti (art. 16 GDPR);
  • Cancellazione dei dati ("diritto all'oblio", art. 17 GDPR);
  • Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
  • Portabilità dei dati (art. 20 GDPR);
  • Opposizione al trattamento (art. 21 GDPR);
  • Revoca del consenso, ove il trattamento sia basato sul consenso, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell'art. 77 del GDPR, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi le norme vigenti.

8. Modifiche alla Presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli utenti mediante pubblicazione sul sito internet. Si invita, pertanto, a consultare regolarmente questa pagina per verificare la versione più aggiornata.

9. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Privacy Policy o per l'esercizio dei propri diritti, l'utente può contattare il Titolare del trattamento: